2014年12月16-18日，CCFD•进德公益第二期NGO能力建设培训在石家庄举办。本次培训应6月首期培训后大家的需求，特聘北京彼得•德鲁克社会组织学习中心赵华老师讲授非营利组织的管理，服务营销行业资深咨询顾问专家李文香女士分享打造喜乐、简单、高效的服务团队，和睦家医疗集团副总裁、中国小花创办人章俊波先生分享非营利机构的人力资源及志愿者管理和筹资，台湾陈信衡老师分享台湾非营利机构管理经验与公共关系。来自全国27家NGO的负责人和工作人员参与了此次培训。

       赵华老师从使命出发，让大家清楚使命是什么，使命对机构的重要性以及制定使命的原则，接着是营销战略和资金发展战略，最后是绩效定义。整个课程通过案例分析和小组讨论，让学员对内容有更好的理解和实践。

       章俊波先生则从自己管理的经验给大家分享了人事管理、选择志愿者和筹资三方面的内容。其中，选择正常的员工而不是一味追求高学历，辞退员工是对员工好，如何谈不容易谈的事，注重员工的全人发展，对志愿者说“不”，像管理员工一样管理志愿者，努力省钱控制费用不是募款方法，筹款和销售相似，想清楚捐款人为什么会给钱等等都是比较新颖和有启发的。

      陈信衡老师从“你的需要是什么？我可以怎么做？他怎么样知道？”三方面对社会服务工作做了简单说明，并以一个问题家庭的案例，让学员通过角色扮演和讨论的方式认识不同的需求和找到解决他们的办法，每个成员叙述的同时就是一个很好的筹资。