培训背景：
    在过去几年中，进德公益安老服务部已经举办了几次初、中级护理技能的培训，很多老人院的护理员学习并掌握了专业的护理技能，这些护理员运用所学到的知识和技能，使老人在身体需要方面得到更舒适，更人性化的照顾。
    但是这些培训只能改善老人生理方面的需要，还不能顾及到老人心理的需求。入住老人院的很多老人感到孤独、不被理解。相反的，很多服务员也抱怨老人脾气怪，不知感恩，难伺候等，老人与服务员之间很容易产生误解，并相互不理解。时间久了，服务员就只限照顾老人生理方面的需要，但是在心理上却远离了他们。
    鉴于以上需要，进德公益安老服务部计划开办“老年心理及沟通技巧”培训。
 
培训目的：
    理解老人心理需要，并改善、提高护理人员与老人交流沟通的能力，以满足老人心理的需要。
 
培训效益：
  了解老人的基本心理；
  了解老人心理方面的需要；
  掌握基本的沟通和聆听技巧；
 
培训报名事宜：
    培训日期：2010年8月1-7日；
   招收人数：30名；
   招生对象：老人院院长、护理长、居家探访负责人、及探访者；
   优先报名，优先录取；
 
报名方式：
    请填写下页报名表，并用适合方式报名：
    邮寄地址：河北省石家庄市学府路3号进德公益，邮编：050061；
    传真：（0311）86831829；
    电子邮件：paulineyu71@yahoo.com.cn；
 
报名截止日期：2010年7月15日
 
 

进德公益安老服务部
2010年6月3日